繁体|无障碍阅读|微博|微信|手机版

澳门网络赌博在线平台

您的位置:首页 >> 公众互动 >> 网上调查

2016年澳门网络赌博在线平台省食品药品安全 公众满意度民意调查报告

来源:澳门网络赌博在线平台 发布时间:2017-02-27 阅读次数:

为广泛了解社会公众对我省食品药品安全状况的意见及看法,及时掌握监管工作中的薄弱环节,有针对性地改进和整治,切实提高我省食品药品监管效能,受澳门网络赌博在线平台的委托,澳门网络赌博在线平台省社情民意调查中心于2016年9月在全省开展了食品药品安全公众满意度民意调查。

一、调查概况

调查方案由省食品药品监督管理局和省社情民意调查中心共同设计。根据调查方案,2016年澳门网络赌博在线平台省食品药品安全公众满意度民意调查采用电话调查的方式,抽样方法采取多阶段分层抽样和比例抽样相结合的方法,调查范围覆盖全省17个市、州、直管市(林区),成功访问样本8526人,其中党代表、人大代表和政协委员样本占47%,城乡居民样本比例为1:1。经过认真审核和评估,本次调查做到了对全省调查区域的全面覆盖和对调查对象的总体把握,调查结果具有较强的代表性,样本属性构成结构见表1。

二、调查结果

按照民意调查的量化测评方案计算,全省食品药品安全公众满意度综合得分为80.00分(百分制),处于中等偏上水平,公众总体评价情况较好。

6个计分题目中,得分最高的是对本地食品药品投诉举报工作的受理情况的评价(83.28分),其次是遇到食品、药品问题时的举报态度(82.78分);得分较低的分别是当地政府打击食品、药品违法行为力度评价(77.35分)和对当地食品安全状况的评价(77.29分),各题得分情况见表2。

17个市州得分平均值为80.02分,标准差为3.3分,各市州得分分布较为均衡。其中,排名较为靠前的分别是恩施市(84.61分)、襄阳市(83.82分)和荆门市(82.97分),排名较为靠后的分别是鄂州市(77.32分)、孝感市(77.25分)和武汉市(70.24分),各市州得分情况见表3。

表2  各题测评得分表(按得分从高到低)

题号

题目

得分

权重

Q5

您对本地食品药品投诉举报工作的受理情况的评价

83.28

20%

Q4

如果遇到食品、药品质量问题或发现涉嫌制售假劣药品行为,是否会拨打12331举报

82.78

5%

Q9

您对当地食药监管部门的行政审批服务的评价

82.08

15%

Q2

您对当地药品安全状况的评价

79.82

20%

Q8

您对当地政府打击食品、药品违法行为力度的评价

77.35

20%

Q1

您对当地食品安全状况的评价

77.29

20%

 

三、结果分析

(一)食品药品安全现状

1.食品、药品安全状况满意度均有提升

居民对食品安全状况的满意率(“满意”和“基本满意”比重之和,下同)为88%,比去年提升了1.4个百分点,药品安全状况的满意率为84.9%,比去年提升了0.77个百分点,食品安全状况满意率略高于药品。今年依然有1.3%的被访者表示不清楚食品安全状况,有6.8%的被访者表示不清楚药品安全状况,见图1。分城乡来看,对于食品和药品安全状况的满意率,农村群众普遍高于城镇。


食品和药品安全状况评价的综合测评得分分别为77.29分和79.82分。与去年相别分别提高了2.77分和1.69分,各市州中,食品安全现状测评得分较高的分别是宜昌市、襄阳市和恩施州,得分较低的分别是鄂州市、随州市和武汉市;药品安全现状测评得分较高的分别是襄阳市、恩施州和荆州市,得分较低的分别是鄂州市、十堰市和武汉市。其中,武汉市二者测评得分相差最大,荆州市在二者测评得分排名中的差别最大。见图2。

2.虚假或夸大宣传为最常遇到的食品安全问题

在问及“遇到过的食品安全问题”时,有46.42%的被访者表示没遇到过食品安全问题,是回答比重最大的一个选项,与去年情况相比有显著的提高。此外,53.58%的被访者进行了明确的回答,其中,“虚假或夸大宣传问题”选择率最高,为30.69%,“以假充真、以次充好问题”和“食品过期问题”选择率次之,分别为29.33%和27.49%,“来路不明的‘三无’产品”和“食品变质”选择率较低,分别为21.21%和16.41%,见图3。另有7.15%的被访者表达了遇到的其他食品安全问题,主要集中在以下几个方面:过期食品换包装继续销售问题,食品卫生,违规添加剂问题,早点摊贩、小餐馆食品原料和食用油的来源及卫生问题,蔬菜等农药超标,转基因食品等。

(二)居民的食品药品安全意识

1.食用农产品中农药、兽药残留超标是居民最关心的食品安全问题

在问及“最关心的食品安全问题”时,“食用农产品中农药、兽药残留超标”的选择率最高,为76.39%,其次为“非食用原料加工食品、滥用食品添加剂”,选择率为75.36%, “食品生产、经营者缺乏诚信自律” 、和“环境卫生”的选择率均为53.93%,“食物中毒”的选择率最低为46.13%,以上选项的选择率均有下降,见图4。此外,有11.14%的被访者表述了其他最关心的食品安全问题,主要包括:食品过期、学校周边食品安全问题,婴幼儿食品安全问题、转基因问题等。

2.虚假广告或夸大宣传为居民最关心的药品安全问题

在问及“最关心的药品安全问题”时,“虚假广告或夸大宣传”的选择率最高,为79.03%,其次为“制假售假”和“批准文号,厂家及药品副作用标识不明”,分别为73.35%和50.69%,“过期销售”及“科学服药与服药禁忌”的选择率分别为44.52%和34.99%,见图5。此外,有10.76%的被访者表述了其他最关心的药品安全问题,主要包括:保健品虚假宣传、过度用药、药品疗效不佳、儿童用药安全、抗生素滥用、农村偏远地区过期药物使用等。

3.居民维权意识较强

在问及“遇到食品、药品质量问题或发现涉嫌制售假劣药品的行为,是否会拨打12331举报”时,77.5%的被访者明确表示“会”,16.1%的被访者表示“不会”,6.4%的被访者表示“不确定”,大部分被访者具有较强的维权意识。举报意愿的综合测评得分82.78分,与去年相比略有下降。各市州排名较为靠前的分别是恩施州(91.06分)、仙桃市(87.20分)和天门市(86.60分),排名较为靠后的分别是鄂州市(78.87分)、孝感市(76.76分)和武汉市(74.50分),见图6。

(三)居民对食药监管工作的评价

1.食品药品违法行为打击力度工作评价最低

对食药监管工作的评价主要涉及三个方面:投诉举报受理工作、食品药品违法行为打击力度和行政审批服务情况,三者的不满意率分别为5.6%、11.9%和6.7%,见图7。被访者对不同方面的了解程度存在严重差异,对打击食药违法行为力度方面的知晓率远高于另两个方面,综合来看,居民对食药违法行为打击力度评价最低。

     上述三方面的综合测评得分分别为83.28分、77.35分和82.08分。各市州中,在食药监管工作三个方面测评得分排名较为靠前的分别是恩施州和襄阳市,排名较为靠后的分别是武汉市和十堰市。此外,在打击食药违法行为力度和行政审批服务方面荆门市得分较为突出,孝感市得分较为靠后;在投诉举报受理工作方面黄冈市得分较为突出,鄂州市得分较为靠后。

2.严格监督检验,加大查处力度是最大期盼

在问及“如何才能有效提高食品、药品安全管理”时,“政府严格监督管理,加大查处力度”选择率高达89.01%,“加大信息公开力度,维护老百姓知情权”、“建立公共监督体系”的选择率分别为77.64%,75.72%“广泛宣传食品、药品安全法律法规”的选择率为75.71%,“曝光典型案件”、“普及食品、药品安全知识,提高购买者的感观鉴别能力”的选择率分别为73.36%、68.77%,见图8。

与去年民意结果一样,严格监管,加大查处力度依然是被访者“力挺”的方面,此外,有12.82%的被访者表达了其他提高食品、药品安全管理效能的途径,主要包括:加大处罚力度,不能仅停留在罚款层面,应立法,追究法律责任;从源头抓起,严把质量关;严禁媒体虚假宣传;增加投诉渠道,提高全民食品药品安全意识、维权意识;加强对中老年人保健品药品的监督检查;建立健全食品药品企业诚信体系等。

四、总结与建议

今年我省食品药品安全公众满意度评价结果与去年相比,在食品安全状况、药品安全状况、打击食药违法行为力度、投诉举报受理情况等方面有进一步的提升,尤其表现在投诉举报受理情况和打击食药违法行为力度方面,分别提高了3.43分和3.36分。从调查情况来看,被访者高度关注食品药品安全问题,在问及“最关心的食品问题”和“最关心的药品安全问题”时有11.14%和10.76%的被访者给予中肯评价的同时也指出了一些其他关心的问题,接受访问配合度逐年提高,提出了大量合理化的意见与建议。

(一)         严格监管,加大惩处力度。本次调查中,政府打击食品、药品违法行为力度的测评得分排名倒数第二,与去年评价情况相比,被访者评价有了显著提高,但仍有很大的提升空间。政府严格监督管理,加大查处力度依然是被访者最强烈的呼声。监管部门应以严字当头,坚持用最严谨的标准检测审批,用最严厉的处罚打击食品、药品违法行为。加强基层监管网络建设,建立专门的食品药品专业侦查队伍,严查严惩,采取多种渠道宣传食品药品安全知识,提高全民的食品药品安全意识,提升民众的维权意识,让危害人民群众生命安全的食品药品违法行为无处遁形。

(二)   加强源头污染治理,发挥行业协会作用。保障食品药品安全,除了严格监管,更重要的是从源头治理,从根本上控制。在本次调查中有76.39%被访者最关心的食品安全问题是食用农产品中农药、兽药残留超标。我省应切实改善和保护农业生态环境,建设好优质和无公害农产品生产基地,确保食品、药品在干净的环境中生长。从根本上杜绝有害有毒物质对农产品、药材的污染。规范农药、兽药、饲料、饲料添加剂的管理和使用,限制、禁止高毒高残留农药投入产品的生产、销售和使用过程中。在食品药品生产过程中充分发挥主要企业和厂商组成的行业协会作用,促进行业自律。

     (三)回应百姓关切,建设“食品放心工程”成效显著。今年的食品安全满意度与去年相比有大幅提升,这得益于监管部门不断开展扎实有效的专项整治活动。今年我省开始着力开展食品安全“你点我检”工作,这是回应社会关切和人民期盼的重大利民举措,是有效提升食品安全公众满意度的重要抓手。针对历年调查中群众关心的食品安全问题,我省有针对性的开展了一系列活动,如《澳门网络赌博在线平台省食品生产加工小作坊生产许可管理办法》、《全省学校校园及周边食品安全综合治理工作实施方案》、《澳门网络赌博在线平台省小餐饮经营许可管理办法(试行)》等,这些工作对提高投诉举报工作的满意度起到了重要作用。下一步仍需完善“12331”食品药品投诉举报平台建设,畅通投诉举报渠道等,确保食品安全。