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(图表)2017年(4-6月)第二季度投诉、举报情况汇总表

来源:澳门网络赌博在线平台 发布时间:2017-10-13 阅读次数:

项目 代码 食品 保健食品 药品 化妆品 医疗器械 其他 总计
01 02 03 04 05 06 07
投诉举报信息接收渠道 电话 01 4770 488 713 259 161 557 6948
网络 02 2444 191 252 235 63 308 3493
信件 03 722 45 158 16 10 39 990
走访 04 301 84 99 22 22 46 574
其他 05 1616 187 140 72 29 133 2177
合计 06 9853 995 1362 604 285 1083 14182
接收投诉举报信息分类 投诉举报 受理 07 7155 699 1008 402 142 767 10173
不受理 08 251 19 31 51 13 41 406
咨询 09 2377 261 309 150 125 275 3497
意见建议 10 70 16 14 1 5 0 106
合计 11 9853 995 1362 604 285 1083 14182
受理投诉举报环节 研制 12 - 0 0 0 0 0 0
生产 13 639 16 22 7 2 183 869
流通 14 4735 604 881 311 126 435 7092
消费/使用 15 2036 95 122 55 17 236 2561
其他 16 300 5 33 66 3 134 541
合计 17 7710 720 1058 439 148 988 11063
办理情况 移送其他部门 18 3 0 4 0 2 1 10
立案 19 198 20 26 3 2 1 250
结案 20 257 52 39 33 1 1 383
移交司法机关 21 2 0 2 0 0 0 4